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서비스 약관
목차
결제
허용되는 결제 수단
당사 웹사이트에서는 신용 카드(Visa, Mastercard), Samsung Pay, Kakao Pay, SSG Pay, Naver Pay, L.Pay 또는 Payco로 주문을 결제할 수 있습니다.
주문 확정 후 고객의 은행 계좌로 요금이 청구됩니다.
매장에서는 현금(유로화)은 물론 Visa와 Mastercard도 받습니다.
당사는 현재 American Express나 Paypal을 통한 결제를 제공하지 않습니다.
당사 홈페이지나 매장에서는 할부 결제를 제공하지 않습니다.
보안 결제
당사 웹사이트에서 이루어지는 모든 결제는 완전히 안전하며 고객의 개인 정보는 POLENE KOREA LIMITED에 저장되지 않습니다.
허용되는 화폐(현금)
다음 화폐 중 하나를 선택하여 주문을 결제할 수 있습니다:
-불문 웹사이트 상 유로화로 결제
-영문 웹사이트 상 미국 달러로 결제
-중국 웹사이트 상 위안화로 결제
결제 관련 문제
웹사이트 상 엄격한 보안 시스템을 사용합니다. 따라서, 주문 시 사용된 이름은 결제 시 사용된 신용 카드에 기재된 이름과 동일해야 합니다.
해당 단계에서 문제가 발생하면 은행에 문의하는 것을 권장합니다.
결제가 확인되는 동안 "2000 DONOR NOT HONOR" 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 은행으로부터 이체가 거부되었음을 알려주는 메시지입니다. 이 경우, 거래 은행이 유일하게 이러한 문제의 이유를 설명하고 해결책을 제공할 수 있으므로 고객의 은행에 문의하시기 바랍니다.
은행 계좌 출금
주문이 확정되는 즉시 고객의 은행 계좌에서 차감됩니다.
당사 매장이나 웹사이트에서는 할부 결제를 제공하지 않습니다.
청구서 요청
주문 확정 이메일을 통해 청구서로 사용할 수 있는 주문 요약서를 확인할 수 있습니다. 청구서를 보내드릴 수 있으며, 이에 대해서는 contact@polene-paris.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
세금 환급
당사 매장이나 웹사이트에서는 세금 환급 서비스를 제공하지 않습니다.
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